Handelsbetingelser
Opdateret d. 04.12.2024
Handelsbetingelserne bør læses grundigt igennem.
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser, herunder online ADHD-udredning, psykoedukation og relaterede psykologiske tjenester, som tilbydes af Din Online ADHD-Psykolog. Ved at udfylde formularen og acceptere et forløb hos Din Online ADHD-Psykolog accepterer du disse betingelser.
2. Proces for booking og vurdering
For at vurdere om der er grundlag for et udredningsforløb, udfylder kunden en formular på hjemmesiden.
Formularen gennemgås af Din Online ADHD-Psykolog, og kunden får besked inden for 2-3 hverdage, om der er grundlag for udredning.
Hvis der ikke er grundlag for udredning, modtager kunden en e-mail med begrundelse, og der fremsendes ingen faktura.
Hvis der er grundlag, aftales en tid til opstart af udredningsforløbet.
3. Priser og betaling
Priserne for ydelser fremgår af hjemmesiden og er angivet i DKK.
Da psykologiske ydelser er momsfritaget i henhold til dansk lovgivning, tillægges der ikke moms.
Faktura fremsendes i forbindelse med bekræftelsen af forløbet og skal betales inden for den angivne frist.
4. Aflysning og udeblivelse
Kunden kan aflyse eller ændre en aftale uden omkostninger senest 24 timer før den aftalte tid. Vi finder i fællesskab en ny, passende tid som erstatning.
Ved aflysning mindre end 24 timer før opstart eller udeblivelse forbeholder Din Online ADHD-Psykolog sig retten til at opkræve det fulde beløb for den pågældende session.
5. Fortrydelsesret
Da udredningsprocessen påbegyndes med det samme ved gennemgangen af formularen, frafalder 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.
Kunden accepterer dette ved indsendelse af formularen.
6. Fortrolighed og datasikkerhed
Din Online ADHD-Psykolog behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Oplysninger opbevares sikkert og deles kun med eksternt tilknyttede psykologer til kvalitetssikring af udredningsforløb.
Ingen oplysninger videregives uden kundens udtrykkelige samtykke, medmindre dette kræves ved lov.
Data opbevares i 5 år i henhold til gældende regler og slettes derefter.
7. Ansvarsfraskrivelse
Din Online ADHD-Psykolog kan ikke holdes ansvarlig for tekniske problemer eller udfordringer relateret til kundens internetforbindelse eller tekniske udstyr under onlinekonsultationer.
Rådgivning og vurdering baseres på de oplysninger, kunden giver. Fejlinformation kan påvirke resultatet af vurderingen.
8. Ændringer af betingelser
Din Online ADHD-Psykolog forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne.
Ændringer meddeles via hjemmesiden, og det er kundens ansvar at holde sig opdateret.
9. Lovvalg og værneting
Handelsbetingelserne er underlagt dansk lovgivning.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
10. Kontaktinformation
Din Online ADHD-Psykolog
Amalievej 3, 9400 Nørresundby, Danmark
E-mail: kontakt@dinonlineadhdpsykolog.dk
Telefon: 31 20 11 70
CVR. Nr. 45068080